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Win10系统十月更新出问题:升级后个人资料全没了

Win10系统十月更新出问题:升级后个人资料全没了

更新时间:2020-11-15 文章编辑:爱纯净 信息来源:网络 阅读次数:

除了系统自带的更新程序,微软还提供了媒体介质创建工具、易升等软件方便用户升级最新版本。不过,WL发现,服务于Windodws 10十月更新的meticulous介质创建工具存在一个BUG,选择就地升级后,无法保留当前数据资料。

如图所示,保留个人文件和应用程序、仅保留个人文件等出于灰色不可选,想要下一步只能勾选“不保留”,也就是默认删除一切个人资料和应用程序,等同于纯净安装了。

Win10系统十月更新出问题:升级后个人资料全没了

测试显示,Win10五月更新(v2004)的媒体工具则正常。

 

目前临时的解决办法是:

1、打开设置——更新和安全——Windows更新。

2、进入查看更新历史记录

3、选择卸载更新

4、在弹出的控制面板窗口定位到KB4562830并卸载

5、重启后再使用媒体介质创建工具即可

Win10系统十月更新出问题:升级后个人资料全没了

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